{"id":2808,"date":"2018-04-11T15:58:25","date_gmt":"2018-04-11T14:58:25","guid":{"rendered":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/?p=2808"},"modified":"2018-04-11T15:58:25","modified_gmt":"2018-04-11T14:58:25","slug":"3-przykazania-glowne-nieruchomosciach-czyli-zarzadzac-agentami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/3-przykazania-glowne-nieruchomosciach-czyli-zarzadzac-agentami\/","title":{"rendered":"3 przykazania g\u0142\u00f3wne w nieruchomo\u015bciach, czyli jak zarz\u0105dza\u0107 agentami?"},"content":{"rendered":"

Na pierwszy rzut oka, skuteczna transakcja i sprzedana nieruchomo\u015b\u0107 to zas\u0142uga wy\u0142\u0105cznie agenta. Ale za ka\u017cdym odnosz\u0105cym sukcesy agentem stoi dobry i efektywny manager. Jak mo\u017cesz nauczy\u0107 si\u0119 skutecznie zarz\u0105dza\u0107 handlowcami w bran\u017cy nieruchomo\u015bci?<\/strong><\/p>\n

Przede wszystkim pami\u0119taj, \u017ce sprzeda\u017c to umiej\u0119tno\u015b\u0107, a to znaczy, \u017ce ka\u017cdy mo\u017ce si\u0119 jej nauczy\u0107. Twoim zadaniem, jako managera, jest weryfikacja zdolno\u015bci i motywacji pracownik\u00f3w do sprzedawania – mo\u017cna j\u0105 opisa\u0107 w trzech pytaniach, na kt\u00f3re musisz pozna\u0107 odpowied\u017a.<\/p>\n

Nie b\u0119dziesz mie\u0107 w nienawi\u015bci swoich klient\u00f3w<\/h4>\n

Na klienta, szczeg\u00f3lnie w bran\u017cy nieruchomo\u015bci, nie mo\u017cna patrze\u0107 tylko i wy\u0142\u0105cznie przez pryzmat zarobk\u00f3w, jak na target do wyrobienia. Sprzeda\u017c budynku czy lokalu to nie przekazanie cegie\u0142 i betonu, ale miejsca, kt\u00f3re klient by\u0107 mo\u017ce b\u0119dzie nazywa\u0142 domem. Dlatego agent, kt\u00f3ry lubi klient\u00f3w, nigdy nie sprzeda nieruchomo\u015bci, w kt\u00f3rej b\u0119d\u0105 si\u0119 czuli \u017ale, ale pomo\u017ce im podj\u0105\u0107 decyzj\u0119, wsp\u00f3lnie analizuj\u0105c wszystkie \u201eza\u201d i \u201eprzeciw\u201d.<\/p>\n

Zadaniem managera jest przekazanie agentom umiej\u0119tno\u015bci m\u00f3wienia nie tylko o zaletach, ale i o wadach sprzedawanych nieruchomo\u015bci. Obserwuj, w jaki spos\u00f3b po\u015brednicy buduj\u0105 relacje z klientami i pomagaj\u0105 im kszta\u0142towa\u0107 decyzj\u0119 o kupnie. Pami\u0119taj, \u017ce znalezienie najlepszej nieruchomo\u015bci to konieczno\u015b\u0107 wej\u015bcia w buty klienta i przeprowadzenie kupuj\u0105cego przez proces decyzyjny z jego perspektywy. Je\u015bli agent nie zbuduje z klientem relacji, nie b\u0119dzie chcia\u0142 go bli\u017cej pozna\u0107, prze\u0142o\u017cy si\u0119 to w rezultacie na spadek liczby domkni\u0119tych transakcji – ostatni\u0105 rzecz, jakiej chcia\u0142by zar\u00f3wno agent, jak i manager.<\/p>\n

Miej te\u017c na uwadze, \u017ce klient ma prawo odm\u00f3wi\u0107. Pilnuj, \u017ceby handlowcy szanowali to prawo. Lepiej bowiem us\u0142ysze\u0107 odmow\u0119, ni\u017c stworzy\u0107 u klienta poczucie, \u017ce zosta\u0142 oszukany. \u0141atka agencji, kt\u00f3ra naci\u0105ga klient\u00f3w na kupno niechcianej nieruchomo\u015bci przez wykorzystywanie osobistych relacji ze sprzedaj\u0105cymi to opinia, kt\u00f3r\u0105 nie\u0142atwo b\u0119dzie Ci naprawi\u0107. A, jak wiadomo, marketing szeptany to prawdziwa pot\u0119ga, szczeg\u00f3lnie w dobie medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n

B\u0119dziesz uwa\u017cnie s\u0142ucha\u0107 swoich klient\u00f3w<\/h4>\n

Pozytywna relacja z klientem przek\u0142ada si\u0119 bezpo\u015brednio na skuteczno\u015b\u0107 pozyskiwania informacji przez agenta. Kiedy rozmowa nie prowadzona w atmosferze zaufania i otwarto\u015bci, ludzie wyczuwaj\u0105 nieszczero\u015b\u0107 i ukrywaj\u0105 niekt\u00f3re fakty, s\u0105dz\u0105c, \u017ce mog\u0105 one zosta\u0107 wykorzystane przeciwko nim. Dlatego tak wa\u017cne jest, \u017ceby Twoi handlowcy bazowali przede wszystkim na osobistym kontakcie z kupuj\u0105cym, a nie na pr\u00f3bie jak najszybszego \u201enabicia\u201d zysku.<\/p>\n

Dlaczego to takie istotne? Dobrze zebrane informacje pomagaj\u0105 agentowi przygotowa\u0107 dla klienta pul\u0119 optymalnych rozwi\u0105za\u0144. Dzi\u0119ki nim kupuj\u0105cy czuje si\u0119 dopieszczony i ch\u0119tniej oraz bardziej \u015bwiadomie podejmie decyzj\u0119 o sfinalizowaniu transakcji. Jako manager pami\u0119taj, \u017ce rynek nieruchomo\u015bci to przestrze\u0144, w kt\u00f3rej oferty szyte (czy raczej – budowane) na miar\u0119 licz\u0105 si\u0119 szczeg\u00f3lnie. A zatem, bez relacji i dobrego wywiadu ani rusz.<\/p>\n

B\u0119dziesz patrze\u0107 w przysz\u0142o\u015b\u0107 swoich klient\u00f3w<\/h4>\n

Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce poprzednie dwa punkty agent zrealizowa\u0142 znakomicie. Nawi\u0105za\u0142 z kupuj\u0105cym pozytywne stosunki, dowiedzia\u0142 si\u0119 wielu istotnych rzeczy, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 mia\u0142y wp\u0142yw na kszta\u0142t i charakter wybranej ostatecznie nieruchomo\u015bci. Pytanie brzmi, czy teraz handlowiec wie, co z tym wszystkim zrobi\u0107? Jaki ma plan? Czy wybra\u0142 i przygotowa\u0142 najlepsze, najbardziej dopasowane oferty?
\nUpewnij si\u0119, \u017ce agent ma wyznaczony konkretny termin, \u017ceby um\u00f3wi\u0107 si\u0119 z klientem na spotkanie. Sprzeda\u017c nieruchomo\u015bci to bowiem wy\u015bcig z czasem, a niezrealizowanie poszczeg\u00f3lnych etap\u00f3w we w\u0142a\u015bciwym momencie mo\u017ce \u201epo\u0142o\u017cy\u0107\u201d ca\u0142\u0105 transakcj\u0119. Pami\u0119taj, \u017ce sprzedawcy niekiedy gubi\u0105 si\u0119, jakby zapomnieli o swojej roli – wydaje im si\u0119, \u017ce skoro \u201ezaprzyja\u017anili si\u0119\u201d z klientem, ten b\u0119dzie czeka\u0142 w niesko\u0144czono\u015b\u0107 na kontakt. Nic bardziej mylnego. Dla klienta najwa\u017cniejsze jest mie\u0107 gdzie mieszka\u0107, dlatego pilnuj, aby agenci nie tracili czasu w trakcie domykania transakcji.<\/p>\n

Brian Tracy, mistrz zarz\u0105dzania, twierdzi, \u017ce kluczem do osi\u0105gni\u0119cia sukcesu jest stawianie jasnych cel\u00f3w w konkretnych okresach, a potem egzekwowanie ich realizacji. Dopilnuj nie tylko tego, \u017ceby Twoi agenci mieli przed sob\u0105 klarowne wytyczne, ale tak\u017ce, \u017ceby stawiali podobne wymagania klientom. Obu stronom przyniesie to korzy\u015b\u0107 i pozwoli zbudowa\u0107 przejrzyste zasady wsp\u00f3\u0142pracy, zwie\u0144czonej sukcesem.<\/p>\n

Twoj\u0105 rol\u0105 jako managera jest wsparcie agent\u00f3w na ka\u017cdym z wymienionych etap\u00f3w. Ostatecznie to od Ciebie mo\u017ce zale\u017ce\u0107 ich sukces albo niepowodzenie. Pami\u0119taj, aby s\u0142u\u017cy\u0107 swoim sprzedawcom pomoc\u0105 i konstruktywn\u0105 krytyk\u0105. Ale kiedy zaczyna im si\u0119 pali\u0107 grunt pod nogami, nie wahaj si\u0119 przekaza\u0107 sprawy innemu agentowi prowadz\u0105cemu. Dobro klienta w tym momencie jest najwa\u017cniejsze, bo to ostatecznie z niego wyp\u0142ywa zysk dla Twojej firmy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na pierwszy rzut oka, skuteczna transakcja i sprzedana nieruchomo\u015b\u0107 to zas\u0142uga wy\u0142\u0105cznie agenta. Ale za ka\u017cdym odnosz\u0105cym sukcesy agentem stoi dobry i efektywny manager. Jak mo\u017cesz nauczy\u0107 si\u0119 skutecznie zarz\u0105dza\u0107 handlowcami w bran\u017cy nieruchomo\u015bci? Przede wszystkim pami\u0119taj, \u017ce sprzeda\u017c to umiej\u0119tno\u015b\u0107, a to znaczy, \u017ce ka\u017cdy mo\u017ce si\u0119 jej nauczy\u0107. Twoim zadaniem, jako managera, jest […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":10364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26,49,157,248],"tags":[],"class_list":["post-2808","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-biznes-2","category-dom-i-ogrod","category-nieruchomosci","category-wiadomosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2808","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2808"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2808\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2808"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2808"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/strefawolnejprasy.pl\/swp-new\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}